Hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS) là một hệ thống hợp thức hóa những thứ tự, giấy má và nghĩa vụ để đạt được những chính sách và mục tiêu về chất lượng
khái niệm hệ thống điều hành chất lượng QMS
Hệ thống quản lý chất lượng (Quality management system – QMS) là 1 hệ thống hợp lệ hóa các trật tự, giấy tờ và phận sự để đạt được những chính sách và mục tiêu về chất lượng. QMS giúp điều phối và định hướng hoạt động của tổ chức, nhằm giải quyết được người mua và các đề xuất chế định, cùng lúc nâng cao hiệu quả và năng suất hoạt động trên một nền tảng liên tục.
Phân cái hệ thống QMS
– Căn cứ vào nội dung, sở hữu các hệ thống quản trị chất lượng sau:
+ Hệ thống quản trị chất lượng theo tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện (Total Quality Management).
+ Hệ thống Quản trị chất lượng Q–Base dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
+ những hệ thống tiêu chuẩn về đảm bảo an toàn chất lượng thực phẩm: GMP, HACCP, SQF, ISO 22000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dành cho các doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp ô tô và các doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp linh kiện ô tô QS 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dựa trên việc đáp ứng các tiêu chí của giải thưởng chất lượng: có 3 mô hình tiêu chí giải thưởng chất lượng đất nước nhiều là: Giải thưởng Chất lượng Nhật Bản (Deming Prize), Giải thưởng Chất lượng Mỹ (Malcolm Baldrige National Quality Awards), Giải thưởng Chất lượng Châu Âu (Euro Excellence Model).
+ Một số hệ thống tiêu chuẩn quản lí khác: không phải là những tiêu chuẩn quản trị chất lượng nhưng mang liên quan đến vấn đề chất lượng: ISO 14001, SA8000, OSHAS 18000, ISO 26000, Hệ thống quản trị an toàn thông tin ISO/IEC 27000.
– Theo cấp quản lí, hệ thống quản trị chất lượng bao gồm:
+ Hệ thống quản trị chất lượng của nhà nước: Nhà nước doanh nghiệp một hệ thống quản trị chất lượng để thực hiện các chức năng bao gồm
-
Xây dựng những văn bản qui phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm hàng hóa
-
Xây dựng và thực hiện những chương trình quốc gia về nâng cao năng suất chất lượng
+ Hệ thống quản trị chất lượng của những công ty, trong đó với những doanh nghiệp
những công ty thực hiện những hoạt động quản trị nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của quý khách. những hoạt động quản trị chất lượng của những tổ chức phải tuân thủ các yêu cầu của quản lí nhà nước về chất lượng.
>>> Xem thêm: phần mềm mes
Vai trò của QMS trong cung cấp
Thi hành hệ thống quản lý chất lượng ảnh hưởng đến mọi góc cạnh hoạt động của đơn vị. từ đấy đem lại phổ biến lợi ích to lớn, bao gồm:
-
Đáp ứng đề xuất của quý khách, giúp tạo ra niềm tin của quý khách vào doanh nghiệp, nhờ đó tổ chức sẽ mang đa dạng khách hàng hơn, bán phổ thông hàng hơn và với đa dạng người dùng quay lại hơn;
-
giải quyết được các đề nghị của doanh nghiệp, đảm bảo tuân thủ các quy định, sản xuất sản phẩm và dịch vụ theo cách thức hiệu quả nhất về giá bán và nguồn tài nguyên, tạo chỗ cho sự mở rộng, vững mạnh và lợi nhuận;
>>> Xem thêm: phần mềm ERP
Để được tư vấn về các phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, đặc biệt trong quản trị chất lượng thành phẩm, doanh nghiệp của bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu giải đáp: 092.6886.855
